据媒体报说念，近日，一位哪吒汽车车主因车辆无法闲居诊治致电哪吒汽车客服，催促厂家处理。但客服东说念主员在接听完电话后开yun体育网，未挂机，并让车主听到了其口舌车主的讲话。

　　从曝光的灌音不错听到，客服东说念主员在说完“嗯，光显，惟恐帮您催促”“其它有什么不错帮您吗？”“感谢您的回电，祝您生涯自得，相遇”等话术后，电话中传来“一直问我若何处理，处理你奶，我若何知说念若何处理？烦死了”。

　　此事件将正本就堕入筹备贫穷的哪吒汽车再次成为公论暖和的焦点。“对于涉事的职工，系个东说念主举止，仍是进行了停职刑事株连。”2月8日，哪吒汽车相干认真东说念主在经受《逐日经济新闻》记者采访时默示，上述涉事职工在春节工夫值班，有些情感，公司仍是严肃处理，当今正在走相应的处置经由。哪吒汽车已与车主得到连络，关系车主的诉求，当地共事也正在跟进处理中。

　　上述哪吒汽车相干认真东说念主强调称，哪吒汽车的400客服一直在作念好售后管事使命，会帮用户科罚因门店闭店导致的职权争议等问题。

　　值得闪耀的是，在此之前，哪吒汽车就曾因渠说念调换激勉外界暖和。本年1月，对于哪吒汽车在多地关闭直营门店的音书赓续被曝出。据车主公开确当地直营门店关店见知，当地哪吒汽车直营管事认真东说念主称，“因公司筹备策略导致当地直营门店关店，由此给群众带来未便深表歉意。团队企业微信将自动关闭，不成再管事用户”。

　　记者经过实地窥伺后也了解到，哪吒汽车在北京确立的三家直营门店已关闭两家。不仅如斯，一家位于北京某市场的经销商门店也关店多日。“2024年年底，是公司发展的低谷，是以才作出关闭部分直营门店的决定，以从简资本。等2025年公司资金到位，也会有新的直营门店开起来。”彼时，哪吒汽车汽车方面复兴称。

　　1月24日，哪吒汽车母公司合众新动力汽车股份有限公司（以下简称合众新动力）召开推动一样会，询查了正在进行的E轮融资筹划，筹划融资鸿沟约40亿~45亿元，其中领投方将投资约30亿元。

　　上述哪吒汽车相干认真东说念主告诉记者，哪吒汽车已收尾全面复工复产。“过问2025年1月，公司位于桐乡的整车工场仍是启动逐渐复工，线下部分门店也启动了新车委用。”该认真东说念主默示。

　　事实上，从旧年下半年启动，哪吒汽车就屡次传出裁人、降薪、计谋调换等音书。2024年10月底，有音书称，哪吒汽车启动实施面向一说念研发东说念主员的降薪筹划；次月，哪吒汽车启动大幅压缩整合一、二级部门，优化照应层级，同期强化对大模子等新式AI器具的应用。

　　到2024年12月，因公司计谋调换，张勇不再担任哪吒汽车CEO转任公司参谋人，哪吒汽车创举东说念主方运舟兼任公司CEO。彼时对于哪吒汽车的筹备景象，方运舟发布全员信称，“当作公司的创举东说念主，我负有第一株连，向群众深表歉意”。

　　本年1月24日，哪吒汽车发布音书称，往日三个月，身处涟漪期的哪吒汽车履历了“聚焦瘦身”等一系列里面调换动作，月度运营用度着落70%以上。

　　按照想象，经过一系列翻新的哪吒汽车将任重道远收尾IPO，并在将来2~3年内，收尾销量一半在国内、一半在外洋，2025年全体毛利率转正，2026年公司全体盈利等筹划。

　　值得一提的是，在哪吒汽车进行E轮融资和全面复工复产的同期，其股权冻结和被扩张东说念主信息也在加多。天眼查清晰开yun体育网，过问2025年以来，哪吒汽车新增了18条股权冻结和3条被扩张东说念主信息。